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湖南日报·新湖南客户端10月5日讯（通讯员 杜欣潞 钟钰）国庆假期期间，永兴县广大通信工作者坚守岗位，用行动诠释“心级服务”内涵，践行“民呼必应”及十大服务承诺，全方位服务，加强无线通信保障，全力确保节日期间网络畅通、运行安全稳定。
早上八点，装维工程师张保华奔赴用户家中处理网络故障。经排查，用户网络中断是线路接头老化导致，他快速更换新接头，及时恢复用户网络。随后，他即刻赶赴下一户，为用户新装网络、完善信息登记并完成质检上传，高效完成各项服务工作。
中国电信股份有限公司永兴分公司装维工程师张保华：“如果用户家网络不通，电视看不了，我们会准时准点联系客户上门，帮他去弄好的。这就是我们过节的方式。”
在岗坚守，不负使命。张保华是永兴电信分公司一线员工的缩影。国庆期间，公司营业厅、机房各岗位全员在岗，窗口人员贴心服务群众，机房工作人员实时巡检设备、监测全网运行状态，全方位筑牢假期通信保障防线。
中国电信股份有限公司永兴分公司网络部主任陈俊安：“我们公司的装维师傅以及抢修队员是七乘二十四小时在线的，我们公司针对人员密集区域，比如说景点，公路以及商场，在有线和无线的通讯保障方面都做了提前的预案。希望通过我们的努力，为大家提供一个畅通的通讯保障。”
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来源：永兴县融媒体中心
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